Współpraca dewelopera z pośrednikiem – zysk dla obu stron

Mateusz Kasak: Ten czas jest kluczem do wszystkiego. Jeśli deweloper zleci sprzedaż podmiotowi zewnętrznemu, może się bardziej skupić na samym procesie budowy i na finalizacji kolejnych etapów inwestycji. Mówiąc w skrócie: deweloper może skierować swoją uwagę na inne obszary działalności firmy. Korzystanie z usług biura nieruchomości jest dla niego bardzo korzystne, także pod względem finansowym. Współpracując z podmiotem zewnętrznym, nie musi ponosić kosztów związanych z prowadzeniem własnego biura sprzedaży.

Karolina Burawska: Poza tym doświadczenie i znajomości, które posiadają pośrednicy, są bezcenne. Przecież to doradcy mają relacje z klientem. Dlatego delegowanie zadań na biuro pośrednictwa to najlepsze z możliwych rozwiązań.

A.Z.S.: Mali czy duzi deweloperzy – kto może więcej zyskać na tej współpracy?

Mateusz Kasak: Z naszych doświadczeń wynika, że więksi deweloperzy bardzo chętnie podejmują współpracę z pośrednikami. Nie chodzi tylko o współpracę na wyłączność, ale też o zwykłe pośrednictwo. Poważni inwestorzy coraz chętniej korzystają z usług biur nieruchomości, ponieważ dzięki temu nie muszą np. poświęcać zasobów na tworzenie od postaw struktur sprzedażowych. Z drugiej strony mamy małych deweloperów, u których posiadanie własnego biura jest nieuzasadnione ekonomicznie. W przypadku mniejszych graczy koszty, które poniósłby deweloper, mogłyby przekroczyć zyski z inwestycji. Pomiędzy wspomnianymi deweloperami są też ci z tzw. średniej

półki, którzy mają swoje biuro i sprzedają mieszkania na własną rękę. Moim zdaniem nie jest to dobre rozwiązanie, ponieważ rzadko zdarza się, aby biuro dewelopera świadczyło tak wysoką jakość usług jak zewnętrzne biuro nieruchomości.

A.Z.S.: Poza usługą sprzedaży obsługujecie deweloperów kompleksowo. Co to znaczy?

Ilona Szyja: Usługi Kraft Estate wybiegają daleko poza pośrednictwo. Pochylamy się nad całością inwestycji – od momentu poszukiwań odpowiedniego gruntu, poprzez marketing, aż po sprzedaż. Już na etapie projektowania doradzamy klientom, jaka inwestycja przyjmie się najlepiej. Rozmawiamy o rozkładzie lokali, o ich powierzchni, o zagospodarowaniu terenu. To doradcy wiedzą, na co aktualnie jest największe zapotrzebowanie na rynku. Tworzymy historię osiedli, wymyślamy ich nazwę.

Karolina Burawska: Na współpracy z nami mogą zyskać także deweloperzy z ogromnym doświadczeniem. Każda inwestycja to oddzielny byt. Świeże spojrzenie osób z zewnątrz zawsze działa na plus.

Mateusz Kasak: I znów wrócę do pojęcia czasu. Przy każdej inwestycji deweloperzy są zobligowani do sprzedaży określonego procentu mieszkań, aby otrzymać kolejne transze finansowe. Wtedy liczy się każdy dzień. Współpraca z podmiotem zewnętrznym wydaje się idealnym rozwiązaniem. I w ostatecznym rozrachunku wpływa na zwrot z inwestycji.

A.Z.S.: Podobno ci deweloperzy, którzy choć raz zlecą sprzedaż biurom nieruchomości, potem nigdy nie robią tego sami?

Ilona Szyja: Zdecydowanie tak. Relacja z deweloperem funkcjonuje jak relacja z osobą prywatną. Tutaj też trzeba zbudować zaufanie do klienta, nieważne, czy jest duży, czy mały. Jeśli jakiś system dobrze funkcjonuje, nie ma sensu go zmieniać.

A.Z.S.: Czym – z punktu widzenia pośrednika – ta współpraca różni się od pracy z tzw. zwykłym klientem?

Karolina Burawska: Współpraca z deweloperem przebiega zupełnie inaczej niż z osobą sprzedającą nieruchomość z rynku wtórnego. Od razu dysponujemy większą liczbą mieszkań, rozlokowanych w jednym miejscu. Dzięki temu możemy potencjalnemu klientowi zaproponować więcej niż jeden lokal w danej inwestycji. A to działa na plus dla klienta.

Mateusz Kasak: Gdy sprzedajemy nieruchomości indywidualnie, podpowiadamy klientom, w jaki sposób mogą ulepszyć mieszkanie, aby podnieść jego wartość i przyspieszyć inwestycję. Pracujemy na gotowym produkcie, który można ewentualnie poprawić. W przypadku współpracy z deweloperem tworzymy produkt od nowa, od dziury w ziemi. Czyli często sprzedajemy obietnicę.

A.Z.S.: Jakie oczekiwania mają deweloperzy przy współpracy z pośrednikiem?

Mateusz Kasak: Ważna jest dla nich elastyczność i jak najszybsze działanie. Oraz skuteczność pośrednika, ponieważ dewelopera interesują rezultaty współpracy. Na pierwszym miejscu zawsze jest Excel. Chodzi o to, aby inwestycja generowała zyski.

Ilona Szyja: Deweloper chce mieć pewność, że biuro będzie w stanie sprzedać jego inwestycję. Po prostu chciałby spać spokojne. Poza tym zwraca uwagę na systematyczność i na dotrzymywanie terminów.

Karolina Burawska: Pośrednik powinien zawsze na bieżąco śledzić, co się dzieje na inwestycji – czy czas odbioru będzie przyspieszony, czy opóźniony, czy cena się nie zmieniła. To my jesteśmy na pierwszej linii kontaktu klienta z deweloperem. Deweloper też chce być poinformowany o tym, jakim zainteresowaniem cieszy się jego inwestycja, ile zrobiono rezerwacji, ile umów już podpisano.